IT-инфраструктура, которая просто работает
Мы — небольшая команда системных администраторов. Обслуживаем серверы, рабочие станции и торговое оборудование, настраиваем ПО и ОС и поддерживаем пользователей — без простоев и нервов.
Ваш IT-отдел на аутсорсе
Команда CoreSupport собралась из инженеров, которые любят, когда инфраструктура работает как часы. Нас всего пятеро — поэтому каждый клиент знает свою команду в лицо, а не общается с безликим колл-центром.
Берём на себя серверы, рабочие места и торговое оборудование, следим за обновлениями и безопасностью, а если что-то сломалось — отвечаем на горячей линии в любое время суток.
Что мы делаем
Берём на себя всю IT-рутину — от серверной стойки до кассы и рабочего места сотрудника.
Администрирование серверов
Настройка, мониторинг и обслуживание физических и виртуальных серверов. Резервное копирование, обновления и безопасность — под нашим контролем.
Рабочие станции
Обслуживаем компьютеры и ноутбуки сотрудников: профилактика, ремонт, замена комплектующих и наведение порядка в парке техники.
Торговое оборудование
Кассы, сканеры, терминалы оплаты и весы — настраиваем, подключаем и поддерживаем, чтобы продажи не останавливались ни на минуту.
Настройка ПО и ОС
Разворачиваем операционные системы и софт, настраиваем рабочее окружение, учётные записи и права доступа под задачи вашего бизнеса.
Поддержка пользователей
Helpdesk для сотрудников: помогаем с программами, почтой, печатью и доступами. Объясняем по-человечески, решаем удалённо и на месте.
Горячая линия 24/7
Круглосуточная техническая поддержка по телефону. Авария ночью или в выходной — вы всегда дозвонитесь до живого инженера.
Опишите вашу задачу
Подберём формат обслуживания под ваш бизнес. А если что-то сломалось прямо сейчас — звоните на горячую линию, она работает круглосуточно.
«В первую очередь нужно оценить критические места инфраструктуры и помочь человеку разобраться — дать понимание, что его проблема решается, и спокойствие, в котором он примет верное решение.»
— Николай Аброськин